profile-bg

Regulamin

REGULAMIN DOSTĘPU

DO USŁUGI PPV

TEATRU LALKI I AKTORA W WAŁBRZYCHU

 

§1

POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa w języku polskim zasady świadczenia usługi płatnego dostępu do treści w postaci audiowizualnej, oferowanych przez Teatr Lalki i Aktora w Wałbrzychu z siedzibą przy ul. J. Brzechwy 16, wpisany do Rejestru Instytucji Kultury pod numerem RIK 10/13, NIP 886 10 13 445, REGON 000279901. Usługa, o której mowa powyżej jest realizowana na stronie internetowej pod adresem: https://live.teatrlalek.walbrzych.pl/

§2

DEFINICJE

Usługa PPV – audiowizualna usługa medialna na żądanie typu „pay–per–view” (tzn. płatność za obejrzenie konkretnej treści), świadczona odpłatnie przez Teatr Lalki i Aktora w Wałbrzychu jako jednorazowa usługa, polegająca na zapewnieniu użytkownikowi dostępu do zakodowanej pojedynczej Audycji lub Wydarzenia, udostępnianej odpłatnie w czasie rzeczywistym („na żywo”), poprzez stronę https://live.teatrlalek.walbrzych.pl/

Użytkownik – osoba fizyczna która korzysta z usług systemu PPV Teatru Lalki i Aktora w Wałbrzychu.

Audycja lub Wydarzenie – dostęp „na żywo” do transmisji spektaklu lub innego wydarzenia realizowanego przez Teatr Lalki i Aktora w Wałbrzychu.

Zamówienie – czynność Użytkownika poprzedzająca Autoryzację i aktywację Usługi PPV, na zasadach i w formie określonej niniejszym Regulaminem.

Autoryzacja – identyfikacja Użytkownika przez system płatności internetowych firmy PayU S.A., weryfikacja oraz potwierdzenie możliwości naliczenia Opłaty za Usługę PPV, której pozytywny wynik jest warunkiem skorzystania z Usługi PPV.

Okres Dostępu – przedział czasowy od godziny rozpoczęcia Audycji lub Wydarzenia do godziny zakończenia Audycji lub Wydarzenia, w którym dostępne będzie Audycja lub Wydarzenie, z tym zastrzeżeniem, że okres ten może ulec zmianie w przypadku zmiany godzin rozpoczęcia i zakończenia Wydarzenia przez jego nadawcę.

Opłata – należność od Użytkownika na rzecz Teatru Lalki i Aktora w Wałbrzychu z tytułu świadczenia USŁUGI PPV, w kwocie każdorazowo podawanej przy danej Usłudze, płatna na zasadach i w formie określonych w niniejszym Regulaminie.

§3

ZASADY ŚWIADCZENIA USŁUGI PPV

  1. Do skorzystania z Usługi PPV uprawniony jest Użytkownik, który posiada sprawny sprzęt z obsługą technologii HTML5 oraz dostępem do Internetu. Transmisja dostępna jest za pośrednictwem komputerów PC, urządzeń mobilnych, oraz telewizorów typu smart TV z obsługą HTML5.
  2. Zamówienie dokonywane jest za pomocą strony internetowej https://live.teatrlalek.walbrzych.pl/
  3. W celu skorzystania z Usługi PPV Użytkownik powinien dokonać zamówienia na stronie https://live.teatrlalek.walbrzych.pl/ oraz płatności za pośrednictwem płatności internetowych PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Grunwaldzka 182. Zamówienie zostanie zrealizowane niezwłocznie po opłaceniu usługi w portalu PayU.
  4. Zamówienie wymaga podania imienia i nazwiska, adresu e-mail, numer telefonu oraz hasła. Adres e-mail Użytkownika i wpisane hasło będą służyć do logowania w celu obejrzenia Wydarzenia, do którego Użytkownik wykupił dostęp .
  5. Przed Zamówieniem Usługi PPV, Abonent zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem dostępnym na stronie https://live.teatrlalek.walbrzych.pl/regulations
  6. Zamówienie Usługi PPV jest jednoznaczne z akceptacją Regulaminu.
  7. Zakup umożliwia dostęp do usługi transmisji całego Wydarzenia lub Audycji w systemie PPV.
  8. W czasie korzystania z Usługi PPV mogą wystąpić krótkie przerwy w ciągłości obrazu lub dźwięku (np. przeskoki, zwolnione wyświetlanie obrazów) spowodowane zakłóceniami niezależnymi od Teatru Lalki i Aktora w Wałbrzychu.
  9. Audycja może być wykorzystana przez Użytkowników jedynie do własnego użytku osobistego, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie wyłącznie do celów prywatnych, niezwiązanych z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową, na terytorium Unii Europejskiej.
  10. Zakupiony dostęp może być użyty na jednym urządzeniu w tym samym czasie.
  11. Zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty. Bez spełnienia tego obowiązku umowa nie zostaje zawarta.
  12. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z systemu PPV Teatru Lalki i Aktora w Wałbrzychu w sposób zgodny z obowiązującym prawem, normami społecznymi i obyczajowymi oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu. Użytkownik jest zobowiązany do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

§4

PŁATNOŚĆ

  1. Płatność za Usługę PPV dokonywana jest za pomocą systemu PayU . Za dokonanie opłaty uważa się moment potwierdzenia płatności przez system PayU .
  2. Teatr Lalki i Aktora w Wałbrzychu nie bierze odpowiedzialności za opóźnienia wynikające podczas weryfikacji płatności w systemie PayU .
  3. Użytkownikowi nie przysługuje Zwrot Opłaty w całości, ani w części w przypadku braku pełnego dostępu do Wydarzenia w całym Okresie Dostępu, spowodowanego opóźnieniem użytkownika w dokonaniu Zamówienia.

§5

WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

  1. Audycje lub Wydarzenia udostępnione w usłudze są chronione na podstawie przepisów ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz innych przepisów prawa.
  2. Po uzyskaniu dostępu Użytkownik może jedynie oglądać bez możliwości ich pobierania lub zapisu.
  3. Użytkownik nie ma prawa korzystać z Usługi w inny sposób, aniżeli określony Regulaminem, w szczególności Użytkownik nie może ich w żaden sposób utrwalać, zwielokrotniać, modyfikować, rozpowszechniać, wprowadzać do obrotu, w całości bądź we fragmentach, ani dokonywać jakiejkolwiek ingerencji.
  4. Transmisje posiadają system bezpieczeństwa wykorzystujący rozwiązania techniczne zabezpieczające informacje cyfrowe przed pobraniem.

§6

REKLAMACJA

  1. Użytkownikowi przysługuje prawo reklamacji w momencie niedostępności systemu PPV lub jego awarii.
  2. Warunkiem uwzględnienia reklamacji jest brak logowania w systemie PPV .
  3. Reklamacja nie przysługuje w przypadku występowania krótkich przerw w ciągłości obrazu lub dźwięku (np. przeskoki, zwolnione wyświetlanie obrazów) spowodowanych zakłóceniami niezależnymi od Teatru Lalki i Aktora w Wałbrzychu.
  4. Reklamacje zostaną rozpatrzone w ciągu 14 dni od momentu jej złożenia
  5. Reklamacje można składać pod adresem teatr@teatrlalek.walbrzych.pl
  6. W momencie uwzględnienia reklamacji użytkownik otrzyma zwrot środków o wartości zakupionego dostępu. 

§7

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Regulamin dostępny jest na stronie https://live.teatrlalek.walbrzych.pl/regulations oraz
    w siedzibie Teatru Lalki i Aktora w Wałbrzychu.
  2. Korzystanie z Usługi jest dozwolone wyłącznie na terytorium Unii Europejskiej.
  3. Teatr Lalki i Aktora w Wałbrzychu zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień Regulaminu.
  4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się obowiązujące przepisy prawa, w szczególności przepisy ustawy Kodeks cywilny.
  5. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 30.11.2020 r.